EU FLAG

Інформаційний центр

Години роботи ЦПІЦ:
понеділок 12:00 — 18:00
вівторок для громадськості закрито (проводиться робота на місцях)
середа 12:00-18:00
четвер 8:00 — 12:00 
п’ятниця 8:00 — 12:00

Під час роботи клієнти можуть отримати інформацію про послуги, що надаються Центром (див. нижче), деякими послугами клієнти можуть скористатись відразу під час прийому (соціальні консультації, юридичні консультації) або записатися на необхідний курс (курси чеської мови, соціокультурні курси).
Також клієнти можуть скористатись інтернет-кабінетом, де є можливість скористатитсь персональним компьютером, що може бути використаний як джерело інформації, наприклад, під час пошуку роботи, житла тощо. 
У відділеннях також знаходиться бібліотека із літературою на чеській мові, на іноземних мовах, в наявності також періодичні видання на іноземних мовах та газети чеською мовою.

Адаптаційно-інтеграційні курси

Адаптаційно-інтеграційні курси

Кожен іноземець, який починаючи  з1. січня 2021 року отримав дозвіл на довгострокове перебування на території Чеської республіки, а також кожен іноземець, який після цієї дати отримав дозвіл на постійне перебування без умови попереднього перебування на території, зобов’язаний прослухати адаптаційно-інтеграційний курс, в строк до одного року починаючи днем, коли отримав посвідчення дозволу на перебування.

Адаптаційно-інтеграційний курс, це курс, під час якого іноземців познайомлять із правами та обов’язками, що випливають з перебування та території Чеської республіки, з основними цінностями Чеської республіки, з місцевими та культурними  звичаями, які існують в Чеській республіці.

Учасники курсів отримають інформацію про організації та установи, що надають іноземцям безкоштовні консультації.

Обов’язок прослухати адаптаційно-інтеграційний курс мають всі іноземці, які отримали дозвіл на довгострокове перебування згідно із стт. 42 або 45 Закону про перебування іноземців на території Чеської республіки 326/1999 Зб., із змінами та доповненнями, а також іноземці які отримали дозвіл на постійне перебування згідно із стт. 66 або 67 цього Закону.

Детальніша інформація див. Тут (посилання на завантаження додатку)

Безпосередньо цей курс мають обов’язок прослухати іноземці, які отримали:

дозвіл на довгострокове перебування на території

дозвіл на довгострокове перебування на території внаслідок зміни мети перебування

дозвіл на постійне перебування на території з гуманітарних причин, зокрема, у випадку іноземця, що є подружжям особи, якій надано притулок і шлюб був укладений до приїзду біженця на територію, що є неповнолітньою дитиною біженця або дитиною, яка перебуває на його утриманні, якщо вони не подавали заяви на притулок, або у випадку іноземця, який раніше був громадянином Чеської республіки;

дозвіл на постійне перебування на території з причин, що заслуговують на особливу увагу

дозвіл на постійне перебування, якщо перебування іноземця відповідає інтересам Чеської республіки,

дозвіл на постійне перебування на території, якщо це дитина іноземця з дозволом на постійне перебування на території Чеської республіки, якщо причиною подання заяви було спільне проживання цих іноземців на території;

дозвіл на постійне перебування на території, після скасування попереднього виданого дозволу на постійне проживання, тому що даний іноземець впродовж шести років постійно проживав за межами Чеської республіки, або безперервно перебував поза межами Європейського союзу строком, що перебільшує дванадцять місяців;

Дозвіл на постійне перебування після чотирьох років безперервного перебування на території, якщо це іноземець який проживає на території після закінчення провадження щодо надання міжнародного захисту.

Прослухати адаптаційно -інтеграційний курс немає обов’язок іноземець, який цей курс вже прослухав, або йому було видано дозвіл на довгострокове перебування або дозвіл на постійне перебування згідно стт. 66 або 67 перед днем 1.1.2021 за умови, що станом на 1.1.2021, цей дозвіл був чинним.

Обов’язок прослухати адаптаційно-інтеграційний курс, також не мають іноземці, що перебувають на території Чеської республіки з наступних підстав:

  • дозвіл на довгострокове перебування з метою навчання (код мети перебування “21”,”22”,”23” та “30”)
  • дозвіл на довгострокове перебування з метою охорони на території (код мети перебування “88”),
  • дозвіл на довгострокове перебування з метою інвестицій (код мети перебування “78”),
  • дозвіл на довгострокове перебування, виданий Міністерством закордонних справ Чеської республіки,
  • карту внутрішньо переведеного працівника (код мети перебування “79”),
  • карту внутрішньо переведеного працівника іншої країни-члена Європейського союзу (код мети перебування “80”),

Обов’язок прослухати адаптаційно-інтеграційний курс також не поширюється на іноземця, який на день набрання чинності рішення про видачу дозволу на перебування не досяг віку 15 років, або який на той день досяг віку 61 року. Адаптаційно-інтеграційні курси не повинні прослухати також власники карт працевлаштування та синіх карт виданих у рамках урядових програм Висококваліфікований працівник та Ключовий та науковий персонал.

Обов’язок прослухати адаптаційно-інтеграційні курси не стосується громадян Європейського Союзу, так само як і членів їх сімей, а також на членів сімей громадян Чеської республіки.

Іноземець, який має обов’язок прослухати адаптаційно-інтеграційний курс, зобов’язаний так вчинити не пізніше одного року з дня отримання посвідчення дозволу на перебування, або не пізніше одного року від набрання чинності рішення про видачу дозволу на постійне перебування.

Адаптаційно-інтеграційні курси завжди організовуються Центрами на підтримку інтеграції іноземців. Таких центрів на території Чеської республіки вісімнадцять і залежить на іноземцеві, в якому з них він прослухає курс.

Курс, який не буде організований безпосередньо або за підтримки Центру на підтримку інтеграції іноземців, заснованим згідно § 155a Закону про перебування іноземців на території Чеської республіки 326/1999 Зб., із змінами та доповненнями, не буде вважатися таким, що виконує обов’язок (відповідає вимогам щодо обов’язку).

Курс проводить досвідчений лектор чеською мовою. Зміст курсу перекладає кваліфікований перекладач на  наступні мови: англійська, арабська, французька, монгольська, російська, сербська, іспанська, українська або в’єтнамська.

Адаптаційно-інтеграційні курс поділяються на публічні та непублічні курси. На публічні  курси може записатись іноземець, який:

  1. зареєструється на порталі:https://frs.gov.cz/,
    2. заплатить внесок 1500 Кч та отримає підтвердження про оплату,
    3. зареєструється на певний курс та отримає підтвердження про це на електронну адресу.

Непублічні курси проводяться на основі запиту юридичних осіб та у співпраці із відповідним Центром на підтримку інтеграції іноземців. Знову необхідно зареєструватися на порталі https://frs.gov.cz/  – необхідні кроки пов’зані з оплатою, організація та участь іноземців на курсах юридична особа влаштовує сама.

Вартість публічних адаптаційно-інтеграційних курсів, що іноземець платить державі складає 1 500 Кч; якщо курси не публічні, вартість складає 800 Кч (цю суму платить державі юридична особа, а не іноземець)

Якщо іноземець буде реєструватись на публічний курс на порталі https://frs.gov.cz/  йому буде системою згенеровано код; після цього іноземець оплатить вартість на рахунок міністерства, за допомогою безготівкового розрахунку або поштовим переказом. Якщо не буде наведено код під час оплати, така оплата не буде врахована. 

Якщо курси непублічні оплата проводиться за всіх учасників юридичною особою, яка замовила курси та забезпечує участь.

Адаптаційно-інтеграційні курси тривають чотири години.

В день проведення курсів іноземець зобов’язаний з’явитися за місцем проведення курсів, пред’явити посвідчення дозволу на перебування (еРКР) та підтвердити свою участь підписом у списку учасників. Іноземець зобов’язаний бути присутнім на курсі весь час тривання курсу. Курс не передбачає жодну форму перевірки знань, тобто не буде ні іспиту, ні тестів.

За участь на курсах іноземець отримає документ про прослухання курсів.

Не виконання обов’язку прослухати адаптаційно-інтеграційний курс впродовж одного року з дня отримання посвідчення дозволу на перебування є адміністративним правопорушенням, за яке може бути штраф у розмірі до 10 000 Кч.

Актуальна інформація про вид курсу, термін в який буде відбуватися курс, місце проведення, мова, на яку буде переклад, буде доступна в реєстраційній системі іноземцям після проведення оплати, якщо мова йдеться про публічний курс або безпосередньо юридичній особі, якщо мова йдеться про непублічний курс.

Вебсторінки OAMП МВС ЧР: https://www.mvcr.cz/clanek/adaptacne-integracni-kurzy.aspx

Вебсторінки Ласкаво просимо до Чеської республіки: http://www.vitejtevcr.cz/cs/

Соціальні консультації

Спеціалізовані соціальні консультації надаються соціальними працівниками окремих Центрів згідно із Законом про соціальні послуги, закон ном. 108/2006 Зб. Відбуваються у приміщеннях Центрів або на місцях та є БЕЗКОШТОВНИМИ.
Метою спеціалізованих соціальних консультацій в Центрах на підтримку інтеграції іноземців є допомагати особам з цільових груп при вирішенні їх незадовільної соціальної ситуації або зорієнтуватися в системі що діє в Чеській республіці.

Під незадовільною соціальною ситуацією, з погляду Центрів на підтримку інтеграції іноземців, необхідно розуміти:
• Погана орієнтація в діючих системах, напр. освітня, охорони здоров’я, соціального забезпечення, житла, ринку праці тощо.
• Незнання середовища (незнання прав та обов’язків тощо.)
• Мовний бар’єр,
• Відсутність нормальної соціальної мережі (родина, друзі, соціальні контакти).
Під час оцінювання незадовільної соціальної ситуації працівники Центрів виходять з інформації, що їм була надана клієнтом, а з його бажання та снаги цю ситуацію вирішити.

Наша мета

„Взаємне співіснування іноземців та решти спільноти на основі взаємопорозуміння, поваги та відвертості.”

Мета

Метою Центрів є, згідно із урядовою програмою “Концепція інтеграції іноземців”, створити простір для довгострокової та концептуальної підтримки інтеграції іноземців за допомогою запропонованих послуг – спеціалізованих соціальних консультацій, юридичних консультацій, реалізація навчання чеської мови та соціокультурних курсів а подальших додаткових заходів.

Метою спеціалізованих соціальних консультацій є допомогти та підтримати іноземців, які із певними труднощами орієнтуються в середовищі та системах Чеської республіки.

Документи для завантаження.

В зв’язку з тим, що актуальна ситуація постійно змінюється в кожному регіоні, керівник Центра у співпраці з працівниками щороку встановлює нові оперативні цілі. Ці цілі встановлені в цьому документі та затверджуються керівником Департаменту центрів на підтримку іноземців. Оперативні цілі можливо переглянути на вебсторінках постачальника послуг, на стендах та можливо отримати в працівників центрів.

Документи для завантаження

В рамках спеціалізаваних соціальних консультацій у формі стаціонарного надання послуг працівники Центрів вам можуть допомогти в наступних питаннях:
• необхідні документи для дозволу на перебування
• соціальна та матеріальна допомога
• медичні послуги та медичне страхування
• житло
• ринок праці
• освіта та навчання
• вирішення життєвих ситуацій — народження дитини, весілля, смерть близької особи
• виповнення різноманітних бланків, у разі потреби, можемо влаштувати супровід до установ


Такі консультації відбуваються безпосередньо в приміщеннях конкретного Центра в крайовому місті (адреси наведено окремо для кожного Центра) або в інших контактних місцях (подробиці в окремих Центрах).

Спеціалізовані соціальні консультації проводяться
понеділок та середа 12:00 – 18:00 
четвер та п’ятниця 8:00 – 12:00

Можливості стаціонарної форми надання послуг:
кількість консультацій (30 хв. консультація) – 582 для всіх центрів

Уточнення: 1 Центр = 2 кліента /1 год, тч.  40 клієнтів /тиждень

В рамках спеціалізованих консультацій на місцях Вам працівники центра допоможуть:
• у Вашому звичному середовищі (біля місця перебування, роботи, навчання)
• під час спілкування в держустановах, з іншими інституціями, у лікаря, в навчальному закладі
• краще орієнтуватись в чеському середовищі — в законах, звичаях, правилах
• при захисті Ваших прав та інтересів

 

Спеціалізовані соціальні консультації на місцях: 
середа 9:00 – 11:00 в наступні дні згідно домовленності.

Можливості надання послуг на місцях: 
кількість клієнтів (30 хв. консультація) – 57 для всіх центрів

Уточнення: 1 Центр = 1 клієнт/1 год.

Іноземці що довгостроково легально перебувають на території ЧР згідно із Закокном про перебування іноземців.

Особи, що їм надано міжнародний захист — біженці, додаткова охорона.

Особи, які не входять до жодної з наведених груп а мають подібні інтеграційні потреби як вище наведені групи.

У наданні послуги може бути відмовлено з наступних причин:
• Центр не надає соціальну послугу яку ви потребуєте.
• Працівники не мають можливості надати соціальну послугу яку ви потребуєте.
• Особа не перебуває у цільовій групі, для якої призначена послуга.
• Впродовж останніх 6 місяців із Вами було розірвано договір про надання послуги через порушення обов’язку наведеного у договорі.
• Особа, яка хоче отримати послугу своєю поведінкою та/або проявом та/або способом спілкування порушує правила гідної поведінки.

Центра
• безкоштовно;         
• індивідуальний підхід;
• співпраця;
• повага та рівність;
• довіра;
• безпека;
• свобода;

Ви маєте можливість самостійно звернутися до соціальних працівників Центра, наприклад зателефонувавши, написати електронного листа або особисто. Також вас може контактувати працівник Центра в рамках роботи на місцях, або ви можете отримати інформацію про послугу від третьої особи (інша установа, знайомі тощо.).

Під час першого спілкування із працівниками на Вас чекає:

Коротка співбесіда із соціальним працівником, де ви дізнаєтесь, що очікувати від послуги, яка у вас проблема або що ви хочете змінити. Разом із соціальним працівником ви встановите що ви хочете досягти та яким чином.
• Якщо для розмови вам буде необхідно скористатись послугами перекладача, можливо безкоштовно вам таку послугу надати
• Ви ознайомитесь із Правилами надання послуг (див. Нижче).
• Якщо ваші побажання та очікування будуть у відповідності із діяльністю та можливостями надавача послуги, можемо укласти усний або письмовий договір про надання послуги, для укладення договору нам буде необхідно отримати деякі ваші особисті дані, але якщо ви небажаєте надавати свой особисті дані, ми можемо надати вам послугу анонімно.

Послуги Центра надаються вам згідно встановлених правил. Ці правила встановлюють ваші права та обов’язки, методи роботи Центрів та іншу суттєву інформацію щодо  послуг що надаються.

Документи для завантаження

Соціальна послуга завжди надається на основі договору, який здебільшого укладається в усній формі. Договір в письмовій формі має бути укладено, якщо хочаб одна із сторін, під час консультацій про укладення договору, запропонує таку форму договору.

Договір є захистом для обидвох сторін учасників, встановлює детальні умови послуги що надається, права та обов’язки учасників а також якої мети має досягти послуга. Договір укладається згідно ст. 91, Закону про соціальні послуги, закон ном. 108/2006 Зб.  Виконання обов’язків, що є наведені в договорі, мають право вимагати сторони-учасники.

Документи для завантаження

Якщо ви належите до цільової групи, ви маєте право безкоштовно отримати послуги спеціалізованих соціальних консультацій у встановлений Центром час та згідно можливостей постачальника послуг.

Ви маєте право на те, щоб поважали людську гідність, права людини та свободу.

Ви маєте право на те, щоб із вами провели консультацію щодо якості та об’єму наданої послуги а також щодо всіх змін, які можуть вплинути на послугу що надається.

 

Ви як особа що отримує послугу зобов’язані поважати права решти користувачів та клієнтів, Центра та працівників постачальника послуги, дотримуватися прав людини та свобод всіх осіб, що отримують соціальні послуги, спілкуються навзаєм.

Договір можна переглянути тут. 

Кожна особа, яка користується послугами має можливість оскаржувати послугу, скаржитись на працівників Центру. Скаргу можливо подавати анонімно, подання скарги не впливає на процес надання послуги.
Детальна інструкція для подання скарги наведено тут …

Документи для завантаження

Správa uprchlických zařízení MV
PhDr. Jiří Vesecký, Ph.D.
керівник департаменту центрів на підтримку інтеграції іноземців
Lhotecká 7
143 01 Praha 12
Tel: +420 974 827 118
Email: jvesecky@suz.cz
www.integracnicentra.cz

Správa uprchlických zařízení MV
Mgr. et Mgr. Pavel Bacík
Директор
Lhotecká 7
143 01 Praha 12
Tel: +420 974 827 118
Email: podatelna@suz.cz
www.suz.cz

Amnesty International
Gorazdova 10
120 00 Praha 2
Tel: +420 607 023 305
Email: mark.martin@amnesty.cz
www.amnesty.cz

Омбудсман
Údolní 39
602 00 Brno
• Telefonická informační linka: (+420) 542 542 888
• Email: podatelna@ochrance.cz 
www.ochrance.cz

Юридичні консультації

У відведений час в Центрі присутній юрист, найчастіші теми:
• проблематика віз та дозволів на перебування
• трудові відносини
• сімейне право
• медичні послуги та медичне страхування
• борги та пов’язана проблематика


Години прийому юриста у кожному конкретному відділені, ви можете знайти за посиланням конкретного ЦПІІ на цих вебсторінках. Радимо вам записатися на консультацію особисто, за допомогою електронного листа або зателефонувати заздалегідь, так ви уникните черги та не будете чекати.
В межах юридичної консультації можливо скористатися послугами перекладача, або послугами громадських працівників.

Юридичні консультації надаються посередництвом договірних партнерів, що були обрані згідно результатів публічних закупівель.

Курси чеської мови

Курси чеської мови розподіляються на базові курси, які можливо відвідувати один раз та без попередньої реєстрації, та інтенсивні курси, які призначені для довгострокового відвідування та вивчення чеської мови.
У разі вмотивованих ситуацій, особливо що стосується вразливих груп клієнтів, є можливість проводити індивідуальні або спеціалізовані курси.

Базовий курс
• курс можливо відвідувати і один раз
• на курс немає потреби реєструватися заздалегідь 
• концепція є такою, що курс складається з незалежних на собі лекцій
• наповнення лекцій є практичного характеру, що спрямовані на вирішення повсякденних життєвих ситуацій

Інтенсивний курс
• окремі лекції пов’язані між собою, необхідно відвідувати курс регулярно
• кількість місць є обмеженою, необхідно на курс зареєструватися заздалегідь
• курси розподіляються за рівнем підготовки від початківців до рівня що відповідає В1
• вивчення окремих програм розподіляється на навчальні блоки тривалістю 40 годин

Спеціалізовані курси чеської мови для дітей
• призначені для дітей, школярів та студентів або батьків із дітьми

Тематично спеціалізовані курси чеської мови
• курси спрямовані на підвищення можливостей щодо працевлаштування цільової групи (наприклад курс для медсестер, курс для технічних професій, курс спрямований на удосконалення навичок письма тощо.).

Всі курси чеської мови влаштовуються посередництвом договірних партнерів, що були обрані згідно публічних замовлень.

В рамках всіх курсів клієнти безкоштовно отримують підручники.

Курси чеської мови здебільшого проводяться в містах, де знаходяться відділення Центрів на підтримку інтеграції іноземців; у разі попиту з боку клієнтів курси можливо провести і в інших місцях в межах одного краю.

Соціокультурні курси

Соціокультурні курси надають клієнтам знання та досвід щодо життя в ЧР, містять інформацію про права та обов’язки та допомагають зорієнтуватися в повсякденних життєвих ситуаціях.

Наприклад можливо розглянути такі теми: 
Реалії ЧР (йдеться про цикл чотирьох соціокультурних курсів, які надають клієнтам інформацію про державний устрій, геграфію та історію ЧР, яка необхідна для іспиту з чеських реалій для отримання громадянства ЧР), фінансова грамотність, необхідні умови для дозволу на постійне перебування, громадянство, легальне працевлаштування, пенсійне та соціальне страхування, медичне страхування, іспит з чеської мови, перша допомога, свята в ЧР, тощо)

Лектори соціокультурних курсів це фахівці з даної проблематики як з членів партнерських організацій, договірних партнерів, або працівники центрів.

Співпраця із спільнотами

Ми бажаємо залучити членів спільнот іноземців до інтеграційних процесів. Обраним інтегрованим представникам спільнот ми пропонуємо співпрацю в рамках допоміжних послуг для іноземців, забезпечення соціальних перекладів, посередництво при спілкуванні з окремими спільнотами, розповсюдження інформаційних матеріалів в рамках роботи на місцях або при забезпеченні освітніх суспільно-громадських заходів, що спрямовані на домінуючу спільноту. 

Також підтримуємо культурні або освітні заходи що проводять самі іноземці в приміщеннях Центра. Таким чином підсилюється суспільний характер Центра, як місця що є призначене для менш формальних зустрічей представників іноземців та домінуючої спільноти, що призводить до більшої зацікавленості нашими послугами з боку молодих іноземців.

Діяльність для громадськості

Центри готують освітні, культурні та спортивні заходи, метою яких є наблизити культурну та соціальну специфіку іноземців, з якими громадскість зустрічається в даному регіоні. Метою даної діяльності є покращення інформованості та розвинути стосунки між домінуючою спільнотою та іноземцями.