ℹ Pokud jste na stránkách nenašli odpověď na svou otázku týkající se pobytu v Česku, nezoufejte! Rádi vám pomohou prostřednictvím klientského centra.
📞 Kontaktovat centrum můžete telefonicky na čísle +420 974 801 801 nebo e-mailem na pobyty@mv.gov.cz. Jsme k dispozici v českém i anglickém jazyce.
🕘 Telefonní linka je otevřena: Po–Čt 8:00–16:00 Pá 8:00–14:00
❓ Kdy se obrátit na klientské centrum? ▪️ Pokud máte obecný dotaz týkající se imigračních záležitostí. ▪️ Pokud potřebujete informace o náležitostech žádostí. ▪️ Pokud si nejste jisti, jak pokračovat v pobytových záležitostech nebo na které pracoviště se obrátit. ▪️ Pokud se chcete objednat na pracoviště Ministerstva vnitra. ▪️ Pokud potřebujete zjistit číslo jednací vaší žádosti.
Zvažujete změnu práce a nevíte, jak správně postupovat? Úřad práce ČR nabízí přehledné informace a podporu pro všechny, kdo se chystají na novou kariérní cestu. Ministerstvo práce a sociálních věcí provozuje klientskou zónuJenda, kde z domova vyřídíte:
POZOR! Změna adresy Krajského asistenčního centra pomoci Ukrajině (KACPU) v Praze.
Dne 29. ledna 2025 v 15:00 bude uzavřena pobočka Krajského asistenčního centra pomoci Ukrajině v Praze na stávající adrese. V případě urgentních záležitostí po dobu uzavření KACPU ve dnech 30. a 31. 1. 2025 bude možné navštívit pracoviště OAMP Ministerstva vnitra ČR na adrese Žukovského 888/2, 161 00 Praha 6 – Ruzyně.
Od 3. února 2025 bude otevřena pobočka KACPU na nové adrese: Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9 – Vysočany.
Ministerstvo vnitra upozorňuje: Možnosti pomoci na nové adrese budou výrazně omezené. Proto doporučujeme přijít na pobočku s již vyplněnou žádostí o udělení dočasné ochrany. To výrazně zkrátí dobu čekání na posouzení vaší žádosti.
